Politique de remboursement et de retour – Bèu Cassis
Dernière mise à jour : 29 mai 2026
1. Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article sans motif (art. L221-18 et s. Code conso).
2. Conditions de retour
Pour être remboursé, l'article doit nous revenir neuf : non porté, non lavé, non modifié, avec l'étiquette d'origine attachée et son emballage. Conformément à l'article L221-23, un article déprécié (porté, lavé, abîmé), pour des raisons notamment d'hygiène, pourra donner lieu à un remboursement réduit ou être refusé s'il n'est plus revendable. Les frais de retour pour changement d'avis sont à votre charge.
3. Remboursement
Remboursement sous 14 jours après réception de votre demande ; nous pouvons en différer le versement jusqu'à réception du produit retourné ou preuve de son expédition (art. L221-24).
4. Produit défectueux ou erreur de notre part
En cas de défaut d'impression, d'article endommagé au transport ou d'erreur de commande, contactez hello@beu-cassis.com (avec photo) : nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement et les frais de retour.
5. Variations artisanales
Nos t-shirts étant sérigraphiés à la main à Marseille, de légères différences de teinte ou de positionnement sont normales et ne constituent pas un défaut.
6. Maintien des garanties légales
Les présentes s'appliquent sans préjudice des garanties légales : conformité (art. L217-3 et s. Code conso, 2 ans) et vices cachés (art. 1641 Code civil).
7. Contact
hello@beu-cassis.com — Bèu, 29 avenue de la Gare, 13260 Cassis.